问题:
1、 如果你要采购一批专供你企业生产用的材料,已经选定了一家供应商,你该如何向这家供应商询价呢?询价单上应该包含那一些要素呢?
答:我曾经在阿里上采购过一些包包,由于十分相信对方,虽然没有合作过,但通过论坛,博客等方面的了解,已经对对方有个了解,所以询价的过程也较为简单,加上单子也不多。询价单上主要有:产品规格,价格,最少批量,款式,材质,运费,发票等。
2、 说话要有技巧,沟通要有艺术;在面对面的沟通中,良好的口才可以促进销售。但在电子商务中,很多时候都要依靠沟通工具。如果你刚刚在贸易通上收到一位客户的关于产品的询问,你该怎么向客户介绍你的产品?如何在第一时间通过你的描述留住客户?
答:“说话要有技巧,沟通要有艺术;在面对面的沟通中,良好的口才可以促进销售。”这是很有道理的,但更重要的是要有好的产品和好的信誉。
我会首先让客户看我的博客,论坛文章,如果客户本来就是通过博客找我的话,那么沟通将主要围绕产品来进行了,较为容易。如果通过其它方式找到我们,会首先让客户看我们的博客,先了解公司、了解我们,其它的将会变得容易。
3、 如果你收到了疑问询价,即不想把好的生意跑掉,又不想掉入陷阱,这时候你该怎么做呢?
答:首先通过沟通进一步了解对方的真实意图,只要有耐心总会有所发现,还有要经常去防骗论坛学习哦。其次通过各种方式进一步打听对方公司信誉,了解其诚信度,但是不能直接问啊,这也太笨了。通过交流过程总会有所发现,然后采取行动。这样如果对方是真想做生意,也不会影响双方的成交,如果是骗子,你就会有所收获的。
雪梨组
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